Hepsijet'te Üçüncü Paket Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görüntüleniyor

Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim siparişte toplam üç ayrı kargo paketim vardı. Teslimat sırasında kargo görevlisi, iki paket için benden teslimat kodunu istedi, bu iki paketi fiziki olarak teslim aldım. Ancak sistemde üç paketin de teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen üçüncü paket bana hiç ulaşmadı.

Salı günü yaşanan bu durumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve üçüncü paketimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne yazık ki bu süreç, Hepsiburada ve Hepsijet’e yakışmayan bir hizmet deneyimi oldu.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen üçüncü paketimin bana acilen gönderilmesini talep ediyorum.