Yazıcı Tamiri ve İade Şikayeti

Sinop merkezde dtf baskı tamiri ve geliştirme yaptığını söyleyen A**** D***** isimli şahsa Epson l18050 marka yazıcımı tamir ve geliştirme amacıyla gönderdim. Bu işlem karşılığında benden 7.000 TL ücret aldı. Yazıcım yaklaşık 1 ay boyunca bana geri gönderilmedi. Şüphelerim artınca Sinop’a gidip yazıcımı bizzat teslim almak istedim.

Kendisine ulaştığımda yazıcıyı çok özensiz ve kötü bir şekilde paketlenmiş halde bana teslim etti. Otobüs saatim erken olduğu için orada cihazı açıp kontrol etme imkanım olmadı ve kendi yaşadığım şehre döndükten sonra kutuyu açıp yazıcıya bakabildim. Cihazı incelediğimde bazı parçaların eksik olduğunu, ayrıca bana gönderilen yazıcının seri numarasının benim gönderdiğim cihazın seri numarasıyla uyuşmadığını gördüm. Yazıcı şu an tamamen kullanılamaz durumda.

Durumu kendisine iletmek için yaklaşık 6 ay boyunca defalarca aradım ve yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. En sonunda ulaştığımda ise iddialarımı tamamen inkar etti. Aynı işi yapan diğer meslektaşlarından aldığım bilgilere göre de bu kişinin daha önce de cihazları bozarak ve farklı cihaz vererek benzer şekilde insanları mağdur ettiği söylendi.

Ben, ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.