Bar Sandalyesi İlk Oturmayla Çatladı, Şirket Geri Dönüş Yapmadı

22.12.2025 tarihinde e Portatif’in kendi internet mağazasından bar sandalyesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan hemen sonra, kızım ilk kez oturduğunda, oturma kısmı anında çatladı. Kızımın kilosu yalnızca 58 olmasına rağmen ilk oturmada böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Şu anda sandalye kullanılabilir durumda değildir.

Sipariş numaram 83959’dur. Konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bar sandalyesinin iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.