Kullanılamaz Valorant Hesapları Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

Epinfy üzerinden dün gece kredi kartı ile toplam 270 TL ödeyerek Valorant için random hesap satın aldım. Satın alma sonrası kampanya kapsamında toplamda 4 farklı hesap verildi. Ancak bu hesapların tamamında ciddi sorunlar yaşadım: Hesapların sahipleri aktifti, bazı hesaplarda ceza alınmıştı, bazılarına ise giriş yaptıktan sonra anında şifre değiştirildi. Hiçbir şekilde oyun oynayamadım ve hesapları kullanamadım.

Yaşadığım sorun sonrası yetkililerle iletişime geçtim. Bana iade ve iptal politikası linkini gönderdiler, okuduğumda ise ürünü alıp hesaplara giriş yaptığım için iade hakkımın olmadığı söylendi. Ancak verilen hesapların tamamı kullanılamaz ve sorunlu olduğu için mağdur oldum.

Ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.