Epinfy Üzerinden Bape Random Satın Alınmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

PUBG Mobile oyununda kullandığım Epinfy platformu üzerinden “Bape random” aldım ancak hesabıma hiçbir şekilde Bape içeren bir hesap ya da ürün tanımlanmadı. Ödemeyi yaklaşık 2 saat 33 dakika önce, 380 TL tutarında gerçekleştirdim, fakat işlem sonrasında beklediğim Bape’li hesabı alamadım.
Oyun içi hesabımın adı ROYALDİVA’dır. Ödeme yapılmasına rağmen ürün teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Ya ödediğim tutarın iadesini ya da vaat edilen şekilde Bape içeren hesabın eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.














