Epinfy Uygulamasına Yüklediğim 500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Almıyorum

Epinfy uygulamasına 03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:35 civarında banka hesap kartımla 500 TL para yüklemesi yaptım. İşlem hesabımdan çekilmesine rağmen Epinfy hesabıma para kesinlikle yansımadı. Banka hareketlerinde sadece tutar görünüyor, herhangi bir açıklama bulunmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Epinfy’ye defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dahi bakılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de ilgisiz bir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yüklediğim 500 TL’nin bir an önce Epinfy hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden ya da başka bir iletişim kanalıyla tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.