Satın Alınan EP Kupon Kodları Teslim Edilmiyor, Canlı Destek Yanıtsız

11.06.2025 tarihinde saat 16.34'te Metin2 oyunu için 3 adet 450 EP Kuponu satın aldım. Bakiye yükleme ve ödemede sorun yaşamazken, satın aldığım kodu görüntülemek için ecel terleri dökmek gerekiyormuş. Onu gördüm. Kodlarınızı birkaç dakika içinde görüntüleyebilirsiniz diyor fakat saat geçti hala çözüme ulaşamadım. Canlı destek hattı formaliteden oraya konulmuş ve cevap veren kimse yok.
Giden paraya değil, bu hale düşmeye tahammül edemiyorum.
Satın aldığım kodları görüntülemek istiyorum. Aksi halde adli süreç başlatacağım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.