Satın Aldığım Metin2 E-pin Kodum 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Destek Yanıtsız

4 Gün Geçmesine Rağmen Metin2 E-pin Kodum Teslim Edilmedi, Destek Yok!

06.06.2025 tarihinde epin.com.tr üzerinden Metin2 oyunu için 900 TL değerinde 6000 ejder parası satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, ancak e-pin kodu ekranında sadece “Satın almış olduğunuz e-pin’ler birkaç dakika içerisinde iletilecek.” şeklinde bir mesaj belirdi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca canlı destek sistemine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir muhatap var ne de sorunu çözmek için bir adım atılıyor. 900 TL’lik yatırımım ortada kaldı ve hiçbir hizmet alamadım.

Epin.com.tr gibi bir platformdan alışveriş yaparken bu kadar temel bir hizmetin dahi sağlanmaması hem mağdur edici hem de güven sarsıcı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım e-pin kodunun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.