Kredi Kartımdan Çekilen 370,8 TL Ödeme İçin Zula Altını Kodu Alamadım

26.02.2026 tarihinde saat 17:51 civarında epin.com.tr üzerinden 16.250 Zula Altını satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 370,8 TL olarak gerçekleştirdim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir onay ya da e-pin kodu iletilmedi, ayrıca sistemde de sipariş numarası görünmüyor.

Site üzerinden en az 10 kez yazmama rağmen canlı destek olmadığı için kimseyle birebir görüşemedim ve yaklaşık bir süredir tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de herhangi bir kod veya bilgilendirme alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Tarafıma gönderilmeyen ürün karşılığında ödediğim 370,8 TL tutarındaki ücretin ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum.