Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekememe Ve Destek Alamama

3 Ağustos 2026 günü saat 22.30 civarında Epinciniz.com sitesi üzerinden bir hesap satışı gerçekleştirdim. Satış sonrası hesabıma yaklaşık 9.460 TL bakiye yüklendi ve karşı tarafa istenen hesap bilgilerini ilettim. Ancak bu bakiyeyi çekmek istediğimde kimlik doğrulaması aşamasında takıldım ve sistemde kimliğim sürekli “beklemede” olarak görünmesine rağmen bir türlü onaylanmadı.

Yüklenen bakiyenin sahte olduğunu ve sadece bilgileri aldıktan sonra oyalamak için konulduğunu düşünüyorum. Bu süreçten sonra siteyle hiçbir şekilde iletişime geçemedim, canlı destek kısmına girdiğimde de temsilcilerin müsait olmadığı ve sadece isim ve e-posta isteyen bir form dışında hiçbir gerçek destek alamadım. Sitenin destek kısmında yazan telefon numarasını aradığımda ise telefona çıkan kişi böyle bir siteyle hiçbir alakasının olmadığını söyledi.

Sonuç olarak hem hesabım gitti hem de 10.000 TL tutarında paramı kaybettim. Mağduriyetimin ve yaşadığım bu dolandırıcılık durumunun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli merciler nezdinde değerlendirilmeyi talep ediyorum.