Kimlik Doğrulaması Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

01.06.2026 tarihinde Epinciniz.com hesabımdaki kimlik doğrulama işlemi için kimlik bilgilerimi paylaştım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir geri dönüş ya da açıklama yapılmadı.

Site üzerinde ekledikleri yardım/destek kısmından defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sistem düzgün çalışmadığı için mesajıma yanıt alamadım, yazışma ekranı da sağlıklı işlemiyor. Kimlik bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hesabımın hâlâ doğrulanmaması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Epinciniz.com hesabımdaki kimlik doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımın en kısa sürede doğrulanmasını, ayrıca kimlik bilgilerimle ilgili süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.