to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı RP Miktarı Ve Şans Bazlı Teslimat Açıklamasının Eksikliği
19.09.2026 tarihinde saat 17:09 civarında siteniz üzerinden iki adet 2105 RP değerinde Riot Parası e-pin siparişi verdim. Sitenizde “anında teslimat” ifadesi yer almasına rağmen siparişim 20 dakika içinde teslim edilmedi ve daha sonra iptal edildi. Yatırdığım tutar site bakiyesi olarak hesabıma geri yüklendi, bunun üzerine aynı üründen tekrar sipariş verdim ve bu kez e-pinler anında teslim edildi.
Teslim edilen e-pinlerden birini League of Legends oyununda kullandığımda, 2105 RP değerinde olması gereken kodun yalnızca yaklaşık 450 RP kazandırdığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, RP’lerin tamamen “random” olduğunu, her paketin kendine göre şans oranı bulunduğunu, denedikçe oranın yükseldiğini ve tek denemede çok yüksek tutarlarda RP çıkabileceğini, şansımın artırıldığını ve bir sonraki işlemlerde mutlaka en yüksek RP geleceğini ifade ettiler. Yani tarafıma, satın aldığım ürünün sabit 2105 RP değil, şans bazlı RP verdiği söylenmiş oldu.
Ancak satın alma yaptığım ürün sayfasında, başlıkta ya da açıklamada RP miktarının şansa bağlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yer almamaktadır. Ürünü “2105 RP” olarak görüp bu şekilde ödeme yapmama rağmen çok daha düşük RP verilmesi ve ardından bunun “şans” açıklamasıyla geçiştirilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum.
Ödediğim tutara karşılık, ürün başlığında belirtilen net 2105 RP’lik bakiyenin eksiksiz olarak oyun hesabıma tanımlanmasını ve sisteminizde ürün bilgilerinin açık, anlaşılır ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
