Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Yatırımcı İçin Açıklanmayan Bonus Kısıtlaması Ve Ödül Gecikmesi

profile
Aytekin
01 Nisan 21:01
9

Yaklaşık 2–3 yıldır Epikbahis’te özellikle spor bölümünde düzenli olarak her ay 60.000 TL civarında yatırım yapıyorum. Buna rağmen kısa bir süre önce hiçbir gerekçe açıklanmadan yatırım bonusu kısıtlaması getirildi. Yaklaşık 10–15 gündür bu kısıtlama devam ediyor.

Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, bu kararın “risk birimi” tarafından alındığı söylendi; ancak bunun neden alındığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapmama rağmen hiçbir bonus alamamak ve bunun gerekçesini açıkça öğrenememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kullanıcı adım “Aytekin35”, oyuncu ID numaram ise 17712143’tür. Hiçbir kural ihlali yapmamama, uzun süredir kazançtan çok zarar etmeme ve buna rağmen düzenli şekilde yatırım yapmama karşın böyle bir kısıtlamayla karşılaşıyorum.

Ayrıca 2.000.000 TL ödüllü Mart ayı spor turnuvasında ilk 200 içine girerek 5.000 TL ödül kazandım. Canlı desteğe bağlanarak ödül hakkımın hesabıma eklenmesini talep etmeme rağmen sadece oyalayıcı cevaplar verildi ve bugüne kadar hakkım olan ödül hesabıma eklenmedi.

Düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak, yatırım bonusu kısıtlamamın gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını veya en azından adil ve net kurallar çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Mart ayı spor turnuvasında kazandığım 5.000 TL ödülün gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve haksız yere verildiğini düşündüğüm yatırım bonusu engelimin kaldırılmasını istiyorum.

duzenli-yatirimci-icin-aciklanmayan-bonus-kisitlamasi-ve-odul-gecikmesi-2.jpg
01 Nisan 23:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Aytekin Y. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Sosyal Medya Bonus Kısıtlaması Açıklama Ve Kaldırma Talebi

profile
01 Nisan 15:29
28

Memnuniyet Bonusum Eklenmedi, Destek Görüşmesi Kesildi

profile
30 Mart 02:04
112
memnuniyet-bonusum-eklenmedi-destek-gorusmesi-kesildi-2.jpg
memnuniyet-bonusum-eklenmedi-destek-gorusmesi-kesildi-1.jpg

Free Spin Bonusları Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Direnç
27 Şubat 13:55
812

Epikbahis Bonusunda Gizli Yatırım Şartı Kazancımı İptal Etti

profile
Abdullah
20 Mart 12:16
289
Benzer Şikayet Yaz