Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Medya Bonusu Kısıtlaması Ve Hesap Kapatma Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

profile
01 Nisan 16:28
575

Yaklaşık 2 yıldır Epikbahis’te özellikle casino bölümünde düzenli olarak her ay 60 bin tl civarında yatırım yapıyorum. Buna rağmen sosyal medya bonuslarından herhangi bir şekilde yararlanamıyorum ve hesabıma sosyal medya bonusu kısıtlaması getirildi.

Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, bu kısıtlamanın “risk birimi” tarafından alındığı söylendi ancak bununla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapmama rağmen hiçbir Bonus alamamak ve nedenini açıkça öğrenememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kullanıcı adım “Bigbogs35” tir. Hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise canlı destek, 60 gün süreyle giriş yapmamam gerektiğini, ancak bu şekilde kapatılabileceğini iletti. Bu yaklaşımı hem şeffaf bulmuyorum hem de oyuncuyu zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

Düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak, sosyal medya bonusu kısıtlamamın gerekçesinin açıkça yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, bu kısıtlamanın kaldırılmasını ya da en azından adil ve net kurallar çerçevesinde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımı kapatma sürecimin açık, net ve kullanıcıyı oyalamayan bir şekilde yürütülmesini istiyorum.

01 Nisan 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili İrfan K. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Bonus Kısıtlaması Açıklama Ve Kaldırma Talebi

profile
01 Nisan 15:29
457

Free Spin Bonusları Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Direnç
27 Şubat 13:55
975

Kaybetmeye Odaklı Sistem, İlgisiz Destek Ve Bonus Talebim

profile
Dırırırırım
18 Şubat 02:36
1.301

Memnuniyet Bonusum Eklenmedi, Destek Görüşmesi Kesildi

profile
30 Mart 02:04
563
memnuniyet-bonusum-eklenmedi-destek-gorusmesi-kesildi-2.jpg
memnuniyet-bonusum-eklenmedi-destek-gorusmesi-kesildi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Bonuslardan Haksız Men Edilme Ve Hesap Kapatma Sürecindeki 60 Gün Bekleme Kuralına İtiraz

profile
20 Mart 20:03
420

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz