to read complaints and reviews, or file yours.1
Xbox Üzerinden Fortnite Aboneliği Ödendiği Halde Hesapta Aktif Görünmüyor
Bayram
Epic Games21 Mart 16:39256
13.03.2026 tarihinde Fortnite için Xbox üzerinden abonelik satın alma işlemi yaptım. İşlem sırasında 79,90 TL kartımdan çekildi ve ödeme dekontunda s2603131135281051 fatura kimliği yer alıyor. Ancak ödemeye rağmen Xbox hesabımda ilgili abonelik görünmüyor ve aboneliğin aktif olmadığı görünüyor.
Hem Epic Games hem de Xbox destek ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi, aboneliğim hâlâ sistemde görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen abonelik hakkımı kullanamıyorum.
Ödenen ücretin karşılığı olan aboneliğin hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
