Epic Games'te Oyun Kütüphaneme Gelmedi!

Epic Games üzerinden yaklaşık 2-3 hafta önce FC 24 satın aldım. Oyunu EA Games uygulaması üzerinden indirmemiz için EA Games uygulamasına yönlendirdi, Epic Games. Ancak EA Games ile Epic Games hesabımı bağladıktan sonra EA Games hesabımın 'Library' kısmında oyunu görmem gerekiyorken oyunu göremiyoru...

10/01/2024 tarihinde Epic Games'ten 135 TL'ye aldığım oyunun Epic puanı hala hesabıma düşmedi. 13,52 kuruş hesabımda hala beklemede. Epic Games bir şey yapacağım dediğinde illa ki bir aksilik çıkıyor. Epic Games'in artık daha fazla bekletmeden hesabıma Epic ödülünü yatırmasını istiyorum.

Epic Games'ten aldığım EA FC24 kütüphanemde var ama EA'in kendi uygulamasında görünmüyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.

Epic Games'ten 16.12.2023 tarihinde FC 24 oyununu yanlışlıkla aldım. Yanlış aldığım için iade ettim ve oyun kütüphaneden kalktı, para hesaba gönderildi olarak yazıldı; ancak hesabıma para gelmedi. Destek talebi oluşturdum fakat cevap gelmedi. Epic kimliğim: f9612db406264252b0235923e2c81f14