to read complaints and reviews, or file yours.Otelde Yediğimiz Hamburgerden Zehirlendik, Hastane Ve İş Gücü Kaybı Yaşadık
16 Ağustos tarihinde Ephesia Holiday'de konaklarken, otelde sunulan hamburgeri tükettikten sonra hem eşim hem de ben ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadık. Oğlumuz ise hamburgerden yemediği için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadı. Kusma ve ishal nedeniyle işe gidemeyecek kadar kötüleştiğimiz bu süreçte, hastaneye gitmek ve ilaç kullanmak zorunda kaldık. Hastalık süresince kolumuzu dahi kıpırdatamayacak kadar halsiz kaldık ve iş gücü kaybı yaşadık.
Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası oteli arayarak durumu bildirdik, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon kodumuz: 78927670.
Tüm hastane masraflarımızın, ilaç giderlerimizin, iş gücü kaybımızın ve ödediğimiz otel ücretinin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınızı belirttiğiniz durumlarla ilgili olarak geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Gıda güvenliği konusunda ise otelimiz, hem iç denetim ekiplerimiz hem de bağımsız denetim firmaları tarafından sürekli olarak denetlenmektedir. Mutfakta kullanılan tüm ürünler güvenilir kaynaklardan tedarik edilmekte, hazırlanan yemekler hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlanmakta ve sunulmaktadır. Ayrıca yürürlükteki mevzuatlar doğrultusunda yemek numuneleri düzenli olarak alınmakta, saklanmakta ve geriye dönük izlenebilirlik sağlanmaktadır. Konaklamanız süresince yapılan tüm kontrollerde gıda denetimlerinde herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmamıştır. Bölgede mevsimsel veya çevresel sağlık sorunları nedeniyle bazı misafirlerde geçici rahatsızlıklar görülebilmektedir. Ancak otelimizden kaynaklı herhangi bir gıda zehirlenmesi veya hijyen ihlali söz konusu değildir. Misafirlerimizin sağlık ve güvenliği bizim en önemli önceliğimizdir. En kısa sürede sizi yeniden ağırlamaktan ve daha keyifli bir konaklama deneyimi yaşatmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla
