to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerindeki Enza Home mağazasından Puffy Hydro Cotton & Revien Yatak, Baza, Başlık 3'lü Set - Mavi/90 X 190 c...m ürününü satın aldım. Satın alma aşamasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak bugün kurulum için görüştüğümde benden 1500 TL servis ve kurulum ücreti talep ed
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Alva çalışma masası satın aldım. 18 Nisan’da verdiğim sipariş 22 Nisan’da t...eslim edildiğinde masa tablasının kenarlarının ezilmiş olduğunu fark ettim. 24 Nisan’da hem Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yataş’ın WhatsApp hattı üzerinden kusurl
3 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş ma...rka baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 448 243 308 5 olmasına rağm
Enza Home markasına ait Loreto Plus 2’li yataklı keten dokulu koyu gri koltuğu 30.03.2026 tarihinde Hepsiburada platform...u üzerinden son ürün olarak satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki “son ürün” ibaresine güvenerek aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş s
Hepsiburada üzerinden Enza Home Palladio Mutfak Masası satın aldım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ancak paketin içerisind...en masa tablasını ayağa bağlayan metal bağlantı ayağının bir tanesi ve buna ait bağlantı vidaları eksik çıktı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden eksik parça için talep oluşturduk faka
Enza Home firmasından Hepsiburada.com üzerinden iki adet yatak, baza ve başlık siparişini 26.01.2026 tarihinde verdim. S...ipariş numaram 4640933009’dur. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerimin 12.03.2026 tarihinde kargoya verileceği görünmesine karşın hâlâ herhangi bi
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş marka bir baza başlık seti satın aldım. Ürün için yaklaşık 18.000 TL ...ödeme yaptım ve tahmini teslim tarihi olarak 11.01.2026 görünüyordu. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşı ne teslim
Ürünü Hepsiburada üzerinden, montajlı olarak satın aldım. 1.5 ay bekledim, Montaj için ekip gelecekti ancak o gün ailemi...zde cenaze olduğu için montaj yapılamadı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip, uygun olacakları başka bir tarihte montaj yapılmasını rica ettim ve bu talebime “tamam” denildi.
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home Loreto genç başlıklı baza siparişi verdim. Sipariş numaram 402 773 ...235 6’dır. Ürün 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu adresime teslim edildi ancak bazanın ayakları olmadığı için kurulumu yapılamadı. Teslimatı yapan ekip, ayakları depodan getirip
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Loreto Plus 2’li yataklı koltuk modelinden iki adet sipariş verdi...m ve kredi kartımla tek çekim olarak 29.980 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4501307463’tür. Ürünlerin tahmini olarak 17 Kasım’da kargoya verileceği ve 25 Kasım’a kadar teslim edil
3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Enza Home satıcısından yatak odası aynası siparişi verdim. Ancak siparişim, tedarik e...dilemediği gerekçesiyle 29 Ağustos’ta iptal edildi. Yaklaşık 55 gün boyunca paramı kullandılar ve bu süreçte mağdur olduk. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu kadar uzun süre bekleti
3 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişim, 2 ay geçtikten sonra... “tedarik edilemediği” gerekçesiyle 29 Ağustos’ta iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir sorun daha önce de başıma geldi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş
03 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından Sona 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 45...92775122). Siparişten sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün sırayla gönderileceği ve kargo tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 25 Ağustos teslim tarihi olarak belirt
03/07/2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden Enza Home satıcısından Sona modeli 4 kapaklı gardırop sat...ın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Ürünün teslimat tarihi 25/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihinin uzadığını fark ettiğimde, 29/08/2025 günü Hepsiburada mü
Enza Home’dan Hepsiburada sitesi üzerinden Sona model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 878 639 5. Siparişi...mi Temmuz başında oluşturdum ve toplam 11.000 TL tutarındaki ürünün 5.500 TL’sini, yani yarısını 3 taksit halinde ödedim. Ürün garanti kapsamında, ücretsiz montaj ve teslimat tarih
03 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Enza Home satıcısından 2 adet Enza Home Sona 4 kapaklı gardırop sipar...işi verdim. Sipariş numaralarım 4728319890 ve 4898948626’dır. Toplamda 17.230 TL’yi 6 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süreçte 2 taksitini de ödedim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’a
Hepsiburada uygulaması ile yetkili satıcı Enza Home dan 25.05.2025 tarihinde orta sehpa aldım ürün normalde 31.07.2025 t...arihinden teslim edilecekti fakat kargoya bile verilmedi. Enza Home ile yaşadığım ikinci sorun bu daha önce de masa almıştım iki ay sonra sipariş tedarik nedeni ile iptal edildi. E
Hepsiburada dan 24 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim Enza Home satıcılı ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle 24 Temmuzda ip...tal edildi. Sipariş verirken teslimat tarihi 19 temmuzdu. Satıcıya 22 Temmuzda uygulama üzerinden yazdım. Tedarik sürecinde diye cevap verildi. Bugün de iptal edildi. Ancak tedarik
12 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Enza Home Legato Başlıklı karyola set 09/01 de gün içerisinde ara...narak 11/01 tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi. İlerleyen saatlerde ürünün tedarik edilemediği ve iptal edildiği iletisi geldi. Madem tedarik edemeyecektiniz 2 ay neden perişa
Hepsiburada üzerinden Enza Home'dan ürün satın aldım. Ürünü iptal etmek istediğim halde iptal etmiyorlar. Çeşitli bahane...ler ileri sürüyorlar. Mağazayı arıyorum, 'biz yapamayız' diyorlar, Hepsiburada'yı arıyorum, 'biz yapamayız' diyorlar. Bu kadar rezil iki firma görmedim.
25.09.2024 tarihinde Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinin Enza Home satıcısından aldığım 7565₺ değerindeki Cordell TV Se...hpası ürünümün 16 Kasım 2024 tarihinde kargoya verileceği ve 27 Kasım 2024 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargoya verilme tarihinin üstünden zaman geçtiği için ürünümün akı
Enza Home'dan Hepsiburada üzerinden mistral 5kapaklı gardırop ürünün 10096.80 TL'ye satın aldım. Enza Home yanlış fiyat ...girdiğini söyleyerek siparişimi iptal etti. Ürünün satış fiyatı şu an 18000 TL civarında. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Hakem Heyeti tarafımı haklı bularak ürünün yazıldığı fiya
Hepsiburada Enza Home satıcısından aldığımız konsol ürünümüzü Horoz Lojistik teslim etti, kurulum için arayın zaten İsta...nbul/Maltepe bölgesi ile biz ilgileniyoruz hemen geliriz dediler biz de 10 gün geçmeden Horoz Lojistiği aradık ancak asla muhatap bulamadık. Kurulum için talep alındı deyip dönüş y
"Sorun hemen çözüldü, sorun Enza Home değil Horoz Lojistik kaynaklıydı, bütün tadilat ve montaj işlemlerini horoz yapıyormuş. Allah kimseyi horoza muhtaç etmesin. Teşekkürler..."
