Yanıltıcı Satış Ve Sonuç Vermeyen Uygulamalar Nedeniyle 196 Bin TL İade Talebi

Kayseri Gültepe Mahallesi’ndeki Enza Vip Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 9 ay önce eşimle birlikte giderek cilt bakımı ve saç çoğaltma protokolü satın aldık. Orada bize öyle etkileyici ve iddialı bir şekilde anlatım yapıldı ki, ilk gün 160 bin TL ödeme yaptık. Sonrasında seanslar başladıktan sonra her gidişimizde farklı bir uzman, bu paketi almanız lazım, bu ürünü de kullanmanız şart diyerek sürekli ek ücret talep etti ve toplamda 196 bin TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Saç mezoterapisi, yüz mezoterapisi, HIFU, vitamin, melami gibi pek çok farklı işleme, 30’dan fazla seansa girdim. Ancak daha ilk ayda herhangi bir olumlu etki olmadığını fark etmeme rağmen, HIFU bitince belli olur, şu seanslar tamamlanınca etkisini göreceksiniz gibi sözlerle sürekli oyalandım. Aradan 9 ay geçmesine rağmen saçlarımda ve cildimde hiçbir olumlu değişim olmadı, hatta saç dökülmemin daha da kötüleştiğini düşünüyorum.

Sonuç alamayınca ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde bu kez de çeşitli bahanelerle oyalamaya çalıştılar ve açık bir şekilde iade konusunda sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine kanuni yollara başvurdum ve şu an bir avukat süreci takip ediyor.

Reklam ve görüşme aşamasında verilen sözlerin yerine getirilmemesi, sürekli yeni ürün ve paket satmaya çalışmaları ve aldığım hizmetlerden hiçbir fayda görmemem nedeniyle ödemiş olduğum 196 bin TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış ve sonuç vermeyen uygulamalarla başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.