Sözleşme İptali Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Enza Eryaman Yenibatı'daki yerine ön görüşme için gittim. Y**** Hanım'la görüştüm, ilk etapta sıcak ve samimi davrandı, işlemleri kısaca anlattı. Firma hakkında daha önce hiçbir araştırma yapmamıştım çünkü gittiğimde kayıt olma gibi bir düşüncem yoktu, sadece bilgi amaçlı gittim. Ancak nasıl olduysa Y**** Hanım beni bir şekilde ikna etti. Emekli olmama rağmen bu rakamı ödeyemeyeceğimi söyledim, bana taksit yapacağını söyledi. Sonra hemen kart numaramı aceleyle istedi. Ben de kart numaramı verdim. Elle çekemedi, fiziki olarak POS cihazı getirdiler. Oradan da tek çekim yaptılar ama dedim ki bu tek çekim yok, biz onu merkezden sizin hesabınıza taksitler halinde yansıtacağız dediler. Daha sonra yerimden kaldırıp giriş bankosunda bana sözleşme imzalattılar. Şöyle göz ucuyla sözleşmeye baktım, okumaya çalıştım. Sözleşmede bana söz verdiği bir iki işlemi hiç yazmamıştı. Ben yazalım dedim, onlar buraya yazmamamız gerekiyor dediler. Öyle acele acele, bekleyenler de vardı, ben de tamam dedim. Bir de ayrıca 3 tane boş satır imzalatıldı. Sözleşmenin bir nüshasını istediğim halde şu anda veremeyeceklerini söylediler. Sanırım bu, hiçbir hak talep etmesinler, biz buraya tarih yazalım diye yapılan bir şey, onu da anlamadım. Sonradan bazı araştırmalarım sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için onlara yazı yazdım. Sözleşme iptali yazısı henüz net bir cevap alamadım. Telefonlarıma çıkılmıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Araştırmalar yapıp bu konuyla ilgili bakınırken haklarında birçok şikayetin olduğunu gördüm. Afilli reklamlarla insanları kendi yerlerine kadar çağırıp bu şekilde zor durumda bırakıyorlar. Hiçbir hizmet henüz almama rağmen sözleşmenin feshiyle ilgili hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Eğer mağduriyetimle ilgili bir çözüm bulunmazsa savcılığa, onun yanında maliyeye, Sağlık Bakanlığı'na, CİMER'e neresi varsa şikayette bulunacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.