Engelli Çocuğum İçin Ödenen 56.250 TL İadesi Yapılmadı

İzmir Enza Güzellik Merkezi’nden 23.06.2026 tarihinde oğlum için bölgesel zayıflama paketi satın aldım ve 56.250 TL ödemeyi kendi kredi kartımdan yaptım. Oğlum yüzde 94 engelli ve yaşadığı sağlık sorunları nedeniyle seanslara devam edemeyeceği için kalan seansların iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Merkezle ve sorumlu olarak belirtilen K**** Hanım ile son bir aydır neredeyse her hafta defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde iade talebimle ilgili muhasebe ile görüşüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, hatta ücret iadesi yapılacağı ifade edilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir iade geçilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Oğlumun ağır engelli ve sağlık sorunları olan bir birey olmasına rağmen bu şekilde oyalanmamızı ve iade sürecinin bir aydır sonuçlandırılmamasını kabul etmiyorum. Oğlum adına aldığım bu hizmetin kullanılmayan kısmına karşılık gelen 56.250 TL’nin tamamının, daha fazla gecikmeden tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi kurumlara ve yasal yollara da taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.