Ürün Teslim Edilmedi Ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermedi 650 TL İade Talebi

27 Nisan günü saat 12:12’de Enverflower üzerinden WhatsApp aracılığıyla internetten papatyalar ve sevimli ayıcık seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. 650 TL ödemeyi fast ile gerçekleştirdim.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişime ve yaptığım ödemeye rağmen hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, sonrasında WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta engellendim.

Elimde siparişe ve ödemeye dair dekont ve yazışma kayıtları bulunuyor. Ürün teslim edilmediği için, Enverflower’dan ödediğim 650 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.