Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Envercicek.com Aynı Tutarı İki Kez Ödeme İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
14 Şubat 22:30
34

14 Şubat günü saat 15:00 sıralarında WhatsApp üzerinden Envercicek’ten çiçek siparişi verdim. Bana iletilen IBAN’a 850 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma, alıcı isim bilgisinde bir harf hatası olduğu söylenerek aynı tutarda ikinci kez 850 TL daha talep edildi. Bu aşamada durumun normal olmadığını fark ederek yanıltıldığımı anladım ve ikinci ödemeyi yapmadım.

Elimde IBAN bilgileri, dekont ve WhatsApp yazışmaları dahil tüm kayıtlar bulunmaktadır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma yalnızca “parayı gönderdiğim bankadan iade talep etmem” yönünde, yapay zeka otomasyonu ile gönderilmiş mesajlar dışında bir dönüş yapılmadı, herhangi bir gerçek muhatapla görüşemedim.

Ödeme karşılığında aldığım hiçbir hizmet olmadığı için, Envercicek’in bu işlemle ilgili olarak ödediğim 850 TL’nin iadesini sağlamasını ve sürece ilişkin tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Envercicek.com WhatsApp Siparişinde Yanıtsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

profile
17 Ocak 12:16
843
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Envercicek.com Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve İade Yanıtı Gelmedi!

profile
21 Ocak 21:56
1.091

EFT İle Ödenen 880 TL İadesi Yapılmadı Ve Çiçek Gönderilmedi

profile
02 Şubat 17:22
55
Benzer Şikayet Yaz