to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, 750 TL İadesi Talebi
26.05.2026 tarihinde envercicek.com sitesi üzerinden Tokat Yeşilyurt 100. Yıl Mahallesi Bulvar Küme Evleri No:18 adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Çiçeğin bir saat içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, belirtilen teslimat süresinin üzerinden saatler geçmesine karşın çiçek alıcıya ulaşmadı.
Ödemeyi 750 TL olarak kredi kartı ile tarafıma verilen IBAN’a yaptım. Sipariş sonrasında işletmeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise ya telefonlarıma bakılmadı ya da geçiştirilerek net bir muhatap bulamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de hediye göndermek istediğim kişiye karşı mahcup duruma düştüm.
Bu yaşananların basit bir operasyonel hata değil, müşteriyi mağdur ederek haksız kazanç sağlayan bir tutum olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 750 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
