to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Discover Cars web sayfası üzerinden 11.311,70 TL tutarında bir araç kiraladım. Berlin Havalimanı’ndan Alamo firmasından aldığım aracı 26.11.2025 – 07.12.2025 tarihlerinde temiz ve kazasız kullandım. Discover Cars’a ait rezervasyon numaram d012337355, Alamo Rental Agreement numaram ise 1JH6YK’dir. Aracı süresinden önce, sadece normal iç/dış kirlenme nedeniyle sorunsuz ve zamanından önce teslim ettim.
Ancak, aracı teslim aldığım gün, 26.11.2025 tarihinde, kredi kartımdan bu kez Enterprise Rent A Car Berlin tarafından 18.766,10 TL (371,58 Euro) daha çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine ilk muhatabım olan Discover Cars başta olmak üzere, sırasıyla Enterprise Rent A Car ve aracı aldığım faturayı oluşturan Alamo Rent A Car firmalarıyla defalarca iletişime geçerek bu fazla kesintinin nedenini sordum ve fazla alınan tutarın iadesini talep ettim.
Uzun bekleyiş ve birbirinden farklı, çelişkili yanıtların ardından, aracın koltuklarında lekeler olduğu ve kirli bırakıldığı gerekçesiyle detaylı temizlik ücreti olarak bu tutarın kartımdan çekildiğini tarafıma fatura edildiğini üzüntüyle öğrendim. Fakat aracı aldığımda koltuklar zaten lekeliydi ve sonradan fark ettiğim lekelerin zaten firma tarafından not alındığını düşünerek ve bu kurumsal firmalara güvenerek hata yaptığımı anladım.
Titiz bir şekilde aracı kullandığım ve vaktinden önce sorunsuz olarak teslim ettiğim halde, eski koltuk kirliliğini bahane ederek ve onayım/bilgim olmadan kredi kartımdan bu yüksek meblağın emrivaki ile çekilmesini kabul etmiyorum. Discover Cars, Enterprise ve Alamo araç kiralama firmalarına güvendim; fakat prosedürlere göre aracı tarafıma çalışanları tarafından birlikte iç/dış kontrolleri yapılmadan sadece anahtarı ve park yerinin yazılı olduğu kağıt parçasını teslim etmeleri ve ardından haksız, emrivaki ve etik olmayan bir kesinti yapmaları beni gerçekten üzmüş ve mağdur etmiştir. Kendileri teslim alırken gösterdikleri titizliği, aracı müşteriye teslim ederken de göstermemelerini ayrıca kınıyorum.
Tarafımdan haksız ve yasal olmayan, daha aracı kullanmadan kartımdan 26.11.2025 tarihinde çekilen 18.766,10 TL (371,58 Euro) tutarının ivedilikle iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Discover Cars web sayfası üzerinden 11.311,70 TL tutarında bir araç kiraladım. Berlin Havalimanı’ndan Alamo firmasından aldığım aracı 26.11.2025 – 07.12.2025 tarihleri arasında temiz ve kazasız kullandım. Discover Cars’a ait rezervasyon numaram d012337***, Alamo Rental Agreement...
19.11.2025 tarihinde Discover Cars web sitesi üzerinden Berlin Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram d012337355 olup aracı Alamo firmasından 26.11.2025 – 07.12.2025 tarihleri arasında kullandım. Araç temiz, kazasız ve sorunsuz şekilde, yalnızca normal kullanım kay...
13-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Discovercars.com üzerinden, d011738952 rezervasyon kodu ile Viyana Uluslararası Havalimanı’ndan araç kiraladım. Aracı teslim almak için Whegoo araç kiralama ofisine gittiğimde, yeni tip ehliyetimin geçersiz olduğu belirtilerek benden ek olarak 480 dolar talep edil...
Discover Cars üzerinden Enterprise firmasından 1 Aralık–3 Aralık tarihleri arasında Köln Dorint Hotel ofisinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen depozitomun tamamı iade edilmedi. Bana sadece 20–30 Euro civ...
Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_7676398 numaralı rezervasyon ile 30 Eylül 2025 tarihinde Basel Havalimanı’nda Alamo firmasından araç kiraladım ve aracı 6 Ekim 2025 tarihinde teslim ettim. Alamo tarafındaki rezervasyon numaram CH852677090’dur. Aracı teslim ettikten sonra 8 Ekim tarihinde kredi kartımd...