Eksik Presta Adaptörü Ve Destek Vermeyen Satıcı

Trendyol üzerinden Enshall marka dijital göstergeli taşınabilir araç hava kompresörü satın aldım. Ürünün ilanında ve görsellerinde bisiklet için Presta adaptörünün kutu içeriğinde yer aldığı açıkça belirtilmesine rağmen, ürün elime geçtiğinde bu adaptör kutudan çıkmadı.

Durumu Trendyol üzerindeki soru-cevap kısmından satıcıya iletip eksik olan Presta adaptörünün gönderilmesini talep ettim ancak “gönderemeyiz” şeklinde olumsuz yanıt verdiler. İlanda ne gösteriliyorsa o ürünün eksiksiz gelmesi gerekirken, hem eksik ürün gönderildi hem de satış sonrası destek sağlanmadı.

Trendyol sipariş numaram 10560346019’dur. İlanda vaat edilen ürün içeriğinin tamamlanması için eksik olan bisiklet Presta adaptörünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.