to read complaints and reviews, or file yours.Staub Tenceresi Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Sorunlar
Enplus’tan iki adet astronomik ücret ödeyerek satın aldığım Staub marka döküm tenceresinden pilav tenceresi diye aldığım ancak pirinçlerin yapışıp pilavı pişiremeyen tencereyi iade ettim. Kaldı ki yaklaşık 15 senedir döküm tencere kullanan biriyim. Kullanım şartlarını çok iyi bilen biri olarak üretim hatası olduğunu düşünüp iade ettim. Yalnızca 2 defa pilav pişirme denemesinde bulundum. Kabul edilmediği söylendi. Şimdi size soruyorum.
30 sene garantili olarak satılan Staub döküm pilav tenceresine binlerce lira ödeyip alırken sorun yok iade ettiğimde mi sorun oluyor?
Bu konuyu Fransa’DAKİ fabrikasına kadar götüreceğimden hiç şüpheniz olmasın!
Sayın Müge S.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 30436957 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Sayın Müge S.; 30436957 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Merhabalar; Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni çok mutlu etti. Önemli olan satış sonrası firmanın müşteriye karşı tutumu… Sorunun çözülmesinde emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum. Mükemmel hizmet kalitesinin bulaşıcı hastalık gibi ülkemizdeki tüm firmalara yayılması dileğiyle…
İlginize hassasiyetinize çok teşekkür ederim.
