to read complaints and reviews, or file yours. 
Enplus online mağazadan 25 Kasım’da satın aldığım Sage marka tost makinesinin waffle plakalarında, ürün yılbaşından sonra kullanılmaya başlandıktan yaklaşık 15 gün sonra ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede yüzeyin bu şekilde deforme olması, ürün kalitesine ve güvenilirliğine olan inancımı sarstı.
Durumu Enplus ile paylaşıp destek istediğimde, waffle plakalarının “aksesuar” olduğu ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığı belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün ana kullanım amaçlarından biri waffle yapabilmekken, bu plakaların aksesuar olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Enplus’tan, Sage marka tost makinemin soyulan waffle plakalarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Enplus mağazasından aldığım Sage marka tost makinesinin plakaları ısınınca soyulmalar oldu. Servise gönderdik, verdikleri cevap: 'Kullanınca olurmuş.' Makineyi alalı bir yıl olmuş. E, satarken de o zaman 'Makine bir yıllık, bir yıl da beş altı kez kullanın.' diye açıklama yapılsın. Bu ne saçma! O ka...
Ankara Ankamall Enplus mağazasından aldığım Sage marka Tost makinesi 10 gün içinde kaplamasında atmalar oldu. Mağazaya tekrar götürdüğümde. Servise göndereceklerini söylediler. 5 gün sonra servisten aradılar. Kullanıma bağlı olduğunu söylediler. Değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. 10 gü...
Yorumlar