Enliva Luxury Güzellik Merkezi (Kayseri) Sorun Yaşama

Enliva Luxury Güzellik Merkezi Kayseri'den almış olduğum lazer seanslarında işe başlamam nedeniyle ana seansa katılamayacağımın bilgisini verdim. Herhangi bir dondurma işlemi yapılmadan sıkıntı olmadan seanslarıma daha sonrasında devam edebileceğim bilgisi verildiği halde 3 ay sonrasında bilgi verilmeden kontrol seanslarımın iptal edildiği ve hakkımın olmadığı belirtilmiştir. Çözüm sunulması adına sözleşmeyi kendisi ile yaptığımda 1 seansa dahi katılmadığımda kontrol seansımın iptal olacağı bilgisini vermeyen iletişimde bulunduğum F****Hanım herhangi bir şekilde yardımcı olmayarak sistem bu şekilde değişiklik yapılamaz diyerek kullanım hakkımın bulunmadığını söylemektedir. Sözleşme yapana kadar müşteri memnuniyeti bizim için önemli diyen merkezin sözleşme sonrası müşteriye bu şekilde davranması hoş bir tavır olmamakla birlikte memnuniyetsizliği daha da arttırmakta. Bilgi vermeden mağdur edip bununla ilgili çözüm bulmaya bile tenezzül etmeyen bir merkez.