to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Enkombi satıcısından ECA Citius Premix kombi siparişi verdim. Sipariş numaram 966518316’dır. Ürün için İş Bankası kredi kartımla 9 taksit olmak üzere 31.600 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası ürünün kargolandığı bilgisi verilmesine rağmen daha sonra ürünün iade olduğu söylendi ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen kombi tarafıma teslim edilmedi.
Hem Pazarama’yı hem de Enkombi firmasını defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde aciliyet bildirmeme rağmen sadece “3 iş günü içinde size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı. Ürün teslim edilmediği gibi, siparişin iptal edildiğine veya iade sürecine dair de açık ve güven verici bir bilgilendirme almadım.
Yaşanan bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve kendilerinden bir daha asla ürün almayı düşünmüyorum. Ürün tarafıma teslim edilmediği için, 31.600 TL tutarındaki ödemenin İş Bankası kredi kartıma yapılan 9 taksitli işlemim üzerinden, kesintisiz ve gecikmeksizin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi belirtmek istiyorum.
İdefix üzerinden Enkombi satıcısından 5 adet ECA Citius 24 KW kombi satın aldım. Sipariş numaram: IDE68d799f3728a3. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit halinde ve toplam 131.850 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimat adresi Manisa/Yunusemre olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine ...
18.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Enkombi satıcısından aldığım ECA Proteus Premix 24 KW kombi, teslim aldığımda sol yan kapağında ezik ve sol üst tarafında açıklık olduğu için hasarlı çıktı. Satın alırken toplam 31.504 TL ödeme yaptım. Ürünü 20.10.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve 21.10...
Enkombi firmasından İdefix üzerinden Bosch Condens 1200 model kombi satın aldım. 11.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş 12.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü dışarıdan kontrol ettiğimizde bir problem görünmüyordu, bu nedenle kargoyu teslim aldık. Ancak paketi açtığımızda kombinin üzerinde bariz ka...
03.01.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi Anka corp bayisinden ECA kombi aldım. 09.01.2025 te ürünün stoklarda olmadığını söyleyip iptal ettiler. Bu geçen süre zarfında kombi fiyatları 6 bin artmıştır. Mağaza ürün fiyatını değiştirmiş ve kombi göndermiştir. Ben bugün mecburen zamlı fiyattan ald...
N11 uygulaması üzerinden Enkombi isimli satıcıdan 27.11.2025 tarihinde 201484526130 numaralı sipariş ile Baymak Lunatec 24 kombi satın aldım. Ancak hemen ardından, ürün hazırlık aşamasına bile geçmeden aynı gün bu siparişi iptal ettim ve 28.11.2025 tarihinde 208529166136 sipariş numarasıyla kombiyi ...
Yorumlar