to read complaints and reviews, or file yours.Enka Süt Peynirinde Keskin Plastik Parça Bulunması
Enka Süt markasına ait bir peynir ürününde yaşadığım ciddi bir hijyen ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinde yolum üzerindeki ismini bilmediğim bir bakkal/market tarzı bir yerden Enka Süt peynir aldım. Peyniri evde keserken ve içinden bir parça alırken, peynir kalıbının tam ortasına gömülü halde keskin bir plastik parçası olduğunu fark ettim.
Plastik parçası, peynirin dışından görülemeyecek bir şekilde iç kısma gömülüydü ve bu durum, üretim sürecinde yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti, yani tarihi geçmiş, rafta beklemiş bir ürün değildi. Gıda ürününün içinde keskin plastik parçası çıkması, hem tüketici sağlığını tehlikeye atan hem de markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur.
Beklentim, bu ciddi hatanın üretim hattınızda detaylı şekilde incelenmesi, ve bu yaşadığım mağduriyetin markanız tarafından uygun bir şekilde telafi edilmesidir. Güvenimin tamamen sarsılmaması adına, konuya hassasiyetle ve çözüm odaklı yaklaşmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri gizliliği gereği iletişim bilgileriniz sistem üzerinden tarafımızla paylaşılmamaktadır. Konuyu hassasiyetle inceleyebilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz adına; resmi web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurmanızı ve bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Saygılarımızla.
