Enjoybet sitesinde her ayın 10'u civarında tanımlanacağı belirtilen bonusum bu ay 17'si olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Geçen ay da Bonus geç yatırılmıştı, ancak bu ay daha fazla gecikme yaşanıyor. Kullanıcı adım: N***5.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sürekli geçiştirildim ve sistemin otomatik olarak dağıttığı söylenerek net bir cevap alamadım. Bonusun zamanında verilmemesi nedeniyle yaklaşık 1 milyon tl kaybım oldu ve kayıp bonusumu alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Her ayın 10'u civarında bonusun yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bu taahhüdün yerine getirilmemesi beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.