to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Ekim ayında üye olduğum ve daha sonra adı Enjoybet olarak değişen sitede, özellikle Pragmatic Play oyunlarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatırım bakiyemin hiçbir şekilde üzerine çıkamıyorum, oyunlar sürekli zarar ettiriyor ve her kazanç sonrası ekranda belirgin bir donma oluyor. Bu donmanın ardından, oyun kaidesi gereği düşmesi gereken sembol yerine alakasız başka semboller geliyor, çarpanlar da neredeyse her seferinde çok düşük meblağlara denk geliyor.
Yaklaşık 17 saattir aralıksız oyun oynadığım dönemler oldu ve ben bu sitenin üç yıllık üyesiyim. Buna rağmen toplam kazancım 60.000 TL’nin üzerine hiçbir zaman çıkmadı, toplam kaybım ise en az yedi milyon TL’yi aşmış durumda. Çarpanlar çoğu zaman 2X, 2X, 3X veya 2X, 2X, 2X şeklinde ilerliyor; bazı oyunlarda oyun sonuna kadar 0 çarpan gidiyor, en sonunda oyuncuyu oyalamak için 30X–40X gibi yüksek çarpanlar veriliyor, ama bu da hep en ucuz sembole denk getiriliyor. Bu durum, oyunlara müdahale edildiği izlenimini çok net veriyor.
Site adı Casinoplus iken oyun dengesi görece daha normaldi, kayıplar bu kadar hızlı olmuyordu ve bonuslar hem yeterli hem de daha güven vericiydi. Enjoybet adına geçişten sonra bonuslar için yatırım yaptıktan bir bakıyoruz, Bonus kaldırılmış oluyor ya da kuralı değiştirilmiş oluyor. Bonuslarla ilgili kural ve değişiklikler, kanunen görünür yerde yazılması gerekirken ya hiç detaylandırılmıyor ya da sitenin ana sayfasında olmayan alakasız yerlere saklanıyor.
Yaşadığım tüm bu sorunlarla ilgili olarak siteyle defalarca iletişime geçtim. Canlı destekte ya da diğer kanallarda aldığım tek cevap, bunun “şanssızlık” olduğu yönünde oldu. Sürekli "oyuncu şanssız, site şanslı" gösteriliyor. Lisanslı olduğunu iddia eden bir sitede bu kadar donma, bu kadar iletişimsizlik ve bu kadar tek taraflı kayıp yaşanması kabul edilemez. Üstelik lisans gereği kasanın belirli aralıklarla ödül dağıtması gerekirken, burada böyle bir dağıtım hissedilir şekilde hiç yok.
Tüm bu yaşanan kayıplar ve oyunlardaki şüpheli işleyiş nedeniyle zarar/hasar tazmini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Enjoybet isimli siteyi her gün ortalama 14 saat kullanan biriyim. Bu süreçte edindiğim tecrübeyle açıkça söylemek isterim ki Enjoybet bir casino sitesi gibi görünse de gerçekte içerik üreticisidir ve kesinlikle gerçek anlamda para kazandıran, adil bir oyun ortamı sunmamaktadır.
Sitede seçtiğimiz meblağlara göre girdiğimiz oyunlar aslında oyun değil, önceden kesilip birbirine eklenmiş video uzantıları gibidir. Bunu uzun süredir dile getiriyorum, buna rağmen aksini ispat edemediler. Her turda, özellikle patlama anlarında ekranın anlık donması dikkat çekecek kadar sık yaşanıyor. Oyunda kasanın altında görünen çarpan sıralamasında örneğin 7X birikiyor ve hiçbir şekilde değişmiyor. Ayrıca ilk patlamada bir kez çarpan aldığınız anda sonraki birçok ekranda, örneğin yaklaşık 9 tur boyunca, asla çarpan gelmiyor. Bu tekrar eden düzen, oyunun rastgele değil önceden kurgulanmış videolardan oluştuğu izlenimini güçlendiriyor.
Canlı destek birimi de gerçek bir destek sunmuyor, cevapları tamamen standart ve kalıplaşmış. Her seferinde sorun kullanıcıdaymış gibi “şanssızsınız” denilerek geçiştiriyorlar. Oyunların Curacao gaming lisanslı olduğunu söyleyip lisansı bir güven unsuru gibi öne çıkarıyorlar, ancak lisanslı sitelerin ödeme yapmak ve adil olmak zorunda olmasına rağmen bu sitede gerçekte ödül kazandıran, adil bir oyun deneyimi yaşanmıyor.
Benim bu metindeki amacım para kaybımı öne çıkarmak değil, insanları uyarmaktır. İnsanlar bu siteye üye olmamalı, sistemin işleyişi nedeniyle kandırıldıklarını bilmeleri gerekir. Enjoybet’in oyun altyapısının, çarpan sisteminin ve lisans süreçlerinin yetkili mercilerce detaylı şekilde incelenmesini ve kullanıcıların mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
Yaklaşık üç yıldır üyesi olduğum, eski adı Casinoplus olan ve şu an Enjoybet olarak hizmet veren sitede ciddi usulsüzlükler yaşadığımı düşünüyorum. Site adı Enjoybet olduktan sonra oyun mantığından uzaklaşarak kullanıcılarına neredeyse hiç ödeme yapmayan, yatırım miktarına göre önceden tanımlı video...
Yaklaşık 2 yıldır Bahsegel üyesiyim ve özellikle Pragmatic sağlayıcısındaki casino oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar ödeme yapacakken bir anda donuyor, bağlantı kesiliyor ve kazançlarım ödenmiyor. Bu tür müdahaleler sadece belirli bir oyunda değil, hemen her oyunda ve farklı zamanlarda t...
Enjoybet sitesi, Casinoplus adını değiştirdiğinden beri Pragmatic Play'e ait tüm oyunlarda gerçek oyun oynama deneyimi sunmamaktadır. Oyunlara girdiğimde, aslında önceden belirlenmiş videoların oynatıldığını fark ettim. Uzun süredir slot oyunlarını oynadığım için, hangi sembollerin geleceğini, çarpa...
Enjoybet sitesinde, sitenin ismi değiştiğinden beri tüm oyunlarda ve bonuslarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bonuslar zamanında verilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız ve ulaşıldığında da umursamaz bir tavırla, sürekli bahanelerle karşılaşıyorum. Ayrıca bonus kuralları da keyfi olar...
Ben 12 yıldır slot oyuncusuyum ve bu siteyle ilgili deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Site, dolaylı yollarla oyun sağlayıcıları ile iş birliği yaparak oyunlara müdahale edebiliyor. Size yaşadığım bir örneği anlatayım: 3 ay içinde 300.000 TL yatırım yaptım ve kaybettim. Bir hafta içinde bu kaybın 50...
