Enjoybet isimli sitede telegram üzerinden aldığım enjtek kodlu Bonus kampanyasında kural değişikliği nedeniyle mağdur edildim. Kampanyaya ilk girdiğimde ekranda, Gates of Olympus oyununda 50 FreeSpin, 1 kat çevrim, çekimden önce 500 TL yatırım yapmam gerektiği ve bu şartları sağladığımda minimum ve maksimum 1.000 TL çekim yapabileceğim, çekimden sonra da sadece yatırdığım 500 TL anaparamın hesabımda kalacağı açıkça yazıyordu. Ben de bu ilk kurallara güvenerek 06.04.2024 tarihinde saat 20:00 civarında yatırımımı gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra kampanya koşulları benim işlemimden sonra değiştirilerek bu sefer Sweet Bonanza oyununda 50 FreeSpin, 5 kat çevrim, çekimden önce 1.500 TL yatırım, minimum ve maksimum 2.500 TL çekim şartı şeklinde güncellendi. Yani bana başta gösterilen “500 TL yatır, 1.000 TL çek” kuralı sonradan “1.500 TL yatır, 2.500 TL çek” kuralına çevrildi. Ben yatırımımı tamamen ilk kurallara bakarak yaptığım için, işlemim sonrasında kural değiştirilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Canlı desteğe durumu anlattığımda ise sorularıma net bir şekilde cevap verilmedi, söylediklerime herhangi bir açıklama yapmadan sürekli yeni kural metinleri atıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaştım.
Ben Enjoybet’ten, yatırım yaptığım anda geçerli olan ilk kurala göre 1.000 TL çekim hakkımın tanımlanmasını veya en azından yatırdığım anaparamın iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım “codercou”, kullanıcı ID’m “331239399” dur. Mağduriyetimin, yatırım yaptığım anda geçerli olan şartlara göre giderilmesini istiyorum.