Enjerbet'te İlk Yatırımımda Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Enjerbet’e dün saat 14:01’de havale/EFT yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında hata oluştu ve para hesabıma geçmedi. Dekontu talep ettiler, gönderdim. Önce 24-48 saat içinde çözüleceğini söylediler, şimdi ise pazartesi gününü beklememi istiyorlar. Canlı destek ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Mailde “depozitiniz bulundu, hesabınıza yansıdı” dediler fakat hesabımda herhangi bir değişiklik yok.

İlk kez üye oldum ve ilk yatırımımda böyle bir sorun yaşadım. Herhangi bir Bonus veya kampanya talebim de olmadı. Yatırdığım tutarın ya iade edilmesini ya da en azından hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.