İngilizce Kursunda Sınav Kaosundan Öğretmen Değişikliklerine Kadar Ücretsiz Tekrar Talebi

14 yaşındaki oğlumu, T*** B***** Y****’ı, Mecidiyeköy English Time kursuna 6 kur olacak şekilde yaklaşık 27.09.2025 tarihinde toplam 66.000 TL ödeyerek kaydettirdim. Daha ilk kurun sonunda telefonla arandık ve oğlumun kurdan kaldığı söylendi, bu durum evde ciddi strese sebep oldu. Ancak bir gün sonra tekrar arandık, sınav kâğıtlarının karıştığı, aslında kurdan geçtiği belirtildi.

İkinci kura geçtiğimizde ise yaklaşık 3 aylık süreçte tam 3 farklı öğretmen değişikliği oldu. Bir sınıf tamamen kapatıldığı için iki sınıf aynı sınıfta eğitim almaya başladı, zaman zaman sınıfta oturacak yer dahi bulunamadı. Oğlum bu düzensizlik, öğretmen değişiklikleri ve kalabalık ortam nedeniyle ikinci kura adapte olamadı ve bu kurdan geçemedi. Kurum tarafından bu sorunlar ve nedenleri bize hiçbir şekilde açıklanmadı, tüm detayları sadece çocuğumuzdan öğrenebildik.

Yaşadığımız olumsuzlukları müşteri hizmetlerine anlattığımda “Hocalar yurt dışına gidebiliyor, ona biz bir şey yapamıyoruz.” şeklinde sorumluluğu tamamen üzerinden atan bir cevap aldım. Oğlumun anlattığına göre ise bu süre içinde dersine giren iki öğretmen hâlâ kursta görev yapıyor ve başka sınıflara derse giriyormuş. Buna ek olarak 2 Temmuz’da arandık ve 4 Temmuz Cumartesi günü kursun tekrar başlayacağı bilgisi verildi. 4 Temmuz günü çocuğumu okula bıraktığımda ise kursun iptal edildiğini öğrendim ve bu iptalden önce bize hiçbir şekilde bilgi verilmemişti.

Tüm bu yaşananlar, sınav kâğıtlarının karışması, sürekli öğretmen değişiklikleri, sınıf düzeninin bozulması, bilgilendirme eksikliği ve son olarak programın iptal edilip tarafımıza haber verilmemesi, kurumun kurumsallıktan oldukça uzak bir şekilde yönetildiğini gösteriyor. Oğlumun ikinci kurdan kalmasını doğrudan bu organizasyon bozukluklarına bağlıyorum ve bu nedenle ikinci kurun tarafımıza ücretsiz olarak yeniden verilmesini talep ediyorum.