to read complaints and reviews, or file yours.English Home Yeni Alınan Cam Çaydanlıkta Kısa Sürede Paslanma ve Değişim Talebi
English Home Buyaka mağazasından aldığım cam elektrikli çaydanlıkta bu ay içerisinde paslanma sorunu yaşadım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen cam çaydanlığın metal aksamlarında pas oluştuğunu fark ettim. Satın alma sırasında böyle bir sorun olacağını düşünmemiştim.
Mağazaya götürdüm incelemeye gitti hafif temizlik yapıp yollamışlar. Paslı ürünün değişmemesi için ne gibi savunma var anlamadım. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Ertesi sabah arandık müşteri hizmetlerinden tek dedikleri yeniden incelemeye göndermek bir on beş gün daha beklemek. Mağduriyet giderilmesi pek de söz konusu olmadı.
Değişim ya da iade olmadı temizleyip yollamışlar sadece.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
