English Home Çaydanlık Tamir Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
English Home mağazasından aldığım çay keyfi çaydanlık elektrik kısmından arızalandı. Ben de English Home Buyaka şubesine şubat ayında götürdüm sistemlerinin çalışmadığını belge veremeyeceğini söyledi. Bir ay bekledim haber çıkmayınca mağazaya gittim sistemde tamirde görünüyor. Mutlaka gelir dediler. Üç kere daha gittim kargoda çıkmış yola dediler. Bu yol bir türlü bitmedi. Mağazada durumu yetkiliye bildirip net sonuç almak mümkün değil 😡mağaza ve arıza bölümü arasında bir koordinasyonsuzluk var.
Lütfen bana en kısa zamanda dönüş yapar mısınız!
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Beni arayacaklarını söylediler hala bana dönüş olmadı lütfen hızlı bir şekilde benim çaydanlığım gelsin ya da o ara iadesi istiyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım












