Yüksek Ücretli Halı Yıkamada Leke Çıkarma Sorunu

Beşikdüzü Enes Halı Yıkama’ya yıkatmak üzere biri 6, diğeri 4 metrekare olmak üzere iki halı verdim. Halılar lekeli olduğu için özellikle leke konusunda özenli temizlik beklediğimi belirttim. Ancak halılar teslim edildiğinde üzerlerindeki lekelerin büyük ölçüde durduğunu gördüm.

İşletme ile görüştüğümde, lekelerin çıkmayacağını söylemekle yetindiler. Buna rağmen alınan ücretin de piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşündüm. Bu kadar yüksek bir fiyat talep ediliyorsa, leke çıkarma konusunda daha özenli ve sonuç odaklı bir hizmet verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Halıları sonrasında tekrar kendim elde silerek lekelerin bir kısmını çıkarabildim. Evde yaptığım bu işlemin bile bir miktar işe yaradığı düşünülürse, profesyonel halı yıkamada lekelerin çok daha iyi sonuçla çıkması gerekirdi. Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin diğer müşterilerin başına gelmemesi ve hizmet alırken buna göre tercih yapmaları için yazıyorum.