Kazandığım Turnuva Ödülü 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

01-07 Ekim tarihleri arasında Bankobet platformunda Endorphina sağlayıcısının düzenlediği oyun Hadi 7 Hot 100 isimli 200.000 TL ödüllü turnuvaya katıldım ve 16.100 TL kazandım. Turnuvaya katılımımı ve kazancımı gösteren belgelerim mevcut.

Kazancım üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bankobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun Endorphina sağlayıcısıyla ilgili olduğunu ve kendilerinin müdahale edemediğini belirttiler. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya başka bir problem de bulunmuyor.

Kazandığım 16.100 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.