Endolu.com Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor

Ayın 17'sinde 6.000 küsur TL sipariş verdim, 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum, sonrasında bir dönüş olmayınca bir sonraki gün yine iptal talebinde bulundum. Yeni bir dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradım, sipariş verdiğim ürünlerden biri kargoya verilmiş bile, birini iptal diğerini iade yapab...

Aşağı yukarı 15.000 liralık ayakkabı siparişi verdim. Numaraları olmadığı için geri iade ve iptal gerçekleştirdim 2 ay ya da 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum konuyla alakalı gerekli yerlere Yazdığını bana geri dönüş sağlanacağını söylüyor. Sürek...

+4

12 ocakta verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı Hepsiburada üzerinden satıcı dönüş yaptı ve bana kargonun kaybolduğunu iletti. Sürecin nasıl ilerleyeceğini sordum Hepsiburada müşteri. Hizmetleri ile görüşüp dönüş yapacağını söyledi. 5 dakika gibi bir süre içerisinde dönüp sadece beklememiz gerektiği...

+1

25 Mayıs 2025 tarihinde idefix üzerinden hızlı kargo yazan 4600 TL değerinde 2 adet sandalyeyi 6 taksit olarak satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşteri hizmetleri arayarak bilgi talep ettim. Ürünün satıcının stoklarında olmadığı, sistemsel hata olduğunu eğer istersem s...

Hepsiburada'dan aldığım 135427824 numaralı Salomon marka ayakkabının uç kısımlarında kılcal çatlamalar oldu. Ürün 2 yıl garantili olduğu için birebir değişim talep ettim. 21 iş günü bekledikten sonra para iadesi yapmışlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ettim, ben para iadesi değil değişi...