Ender Spor Bağcılar/İstanbul Mağazası İade Ürün Kabul Etmiyor

Merhaba. 26.06.2024 tarihinde Ender Spor'un İstanbul'da Güneşli/Bağcılar ilçesinde bulunan mağazasından yüzme kolluğu satın aldım, ancak boyutları küçük olduğu için ertesi gün iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler, bu nedenle mecburen ihtiyacım olmadığı halde mağazadan başka bir ürün ile üzerine para vererek değişim yapmak zorunda kaldım. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde iade kabul ediyorken mağazadan yapılan alımlarda neden iade kabul etmediklerine dair bir açıklama da yapmadılar. Mağazadan yapılan alışverişlerde iade kabul etmiyorlarsa bunu satış yaparken alıcıya bildirmeleri gerekir, Ender Spor gibi bir markaya asla yakışmıyor. Mağazaya kadar gelen müşteriye böyle davranılması hiç doğru değil, bir daha kendilerinden alışveriş yapmamak için fazlaca yeterli bir sebep.