to read complaints and reviews, or file yours.Para Yatırma İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enbet389 sitesine geçen hafta üye oldum ve ilk para yatırma işlemimde yaklaşık 3 saat boyunca “ilgileniyoruz” denilerek bekletildim, ancak dördüncü saatte sorun çözülebildi. Aradan bir hafta geçti ve bugün tekrar para yatırma işlemi yaptım, bu kez de benzer bir sorunla karşılaştım.
Bugün saat 03:27’de yatırım yaptım, üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Tarafıma bir link gönderildi, ancak linke girilemiyor, “ödeme yaptık” denmesine rağmen para hesabıma yansımıyor. WhatsApp üzerinden canlı destekle görüştüm, sürekli “ilgileniyoruz, bakıyoruz” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, çok geç dönüş yapıyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aynı problemi üst üste yaşamam sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Enbet389’daki jagler47 kullanıcı adlı hesabıma yaptığım bu ödemenin derhal incelenerek yatırdığım tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma geçirilmesini ve para yatırma işlemlerinde sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
1 saat önce arandım ve hala bir gelişme de olmadı gönderdiği link bir defa girip ikinci defa da girmemektedir uygulama kapattık tüm verileri kapattık tüm sayfaları temizledik en baştan girdik hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor
3 Nisan’da Yapı Kredi Bankası üzerinden Enbet hesabıma 1000 TL havale yaptım ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemim sistemde görünmesine rağmen bakiyeme yansımıyor. Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi, telefonla arandım, mesajlar aldım, dekontu defalarca gönderdim. Dekontun onaylandığı, 20 dakika içinde bakiyeye düşeceği ifade edildi fakat beş gündür aynı şey söylenmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yatırmış olduğum 1000 TL’nin ya derhal Enbet hesabıma geçirilmesini ya da işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde özel temsilcimiz tarafından aranacaksınız, geri bildiriminiz adına teşekkür ederiz.
Arandık yine çözüm olmadı 5 gündür aynı muhabbeti yapıyoruz hiçbir çözüm olmadı
