8.060 TL'lik Çekim Onaylandı Ama Para Hesaba Yatmadı

20 Mayıs tarihinde Enbet hesabımdan havale yöntemiyle 8.060 TL tutarında çekim talebi verdim. Yaklaşık 3 saat sonra işlem panelde onaylandı olarak göründü ancak banka hesabıma para geçmedi. Aradan 15 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatmadı.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde bana dekont attılar ve bankayı aramam söylendi. Bankayla görüştüğümde gelen veya askıda hiçbir işlem olmadığı, bu tutarla ilgili herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi. Bunu Enbet canlı desteğe tekrar iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Çağrı talebinde bulundum, geri dönüş oldu ancak telefon kendi kendine kapandı ve süreç yine sonuçsuz kaldı.

Şu anda kendi attığım ana param içeride, bahisten kazandığım tutar da içeride ve bu durumda benim hiçbir suçum yok. Hatalarını kabul edip ödemeyi yapmak yerine beni oyalıyorlar. Altı üstü 8.060 TL’lik çekim talebimi bile sorunsuz gönderemiyorlarken, daha yüksek miktarlarda nasıl güvenip oynayacağımızı sorgular hale geldim. Açıkçası güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Enbet’ten talebim, onaylanmış olan 8.060 TL’lik çekim tutarının hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılması ve bu süreçle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.