to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsale Tesettür’den 2 Nisan’da pembe payetli tesettür abiye siparişi verdim. Gelen ürün beden olarak küçük olduğu için 4 Nisan’da değişim için kargoya verdim ve 308479237270 numaralı gönderi ile ürün firmaya ulaştı. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı.
Mağazaya iki farklı numara üzerinden WhatsApp aracılığıyla ulaşmaya çalıştım, ancak çözüm sunulmadığı gibi bir süre sonra mesaj üzerinden sert bir üslup ile geri dönüş aldım. Buna rağmen hala ne değişimim yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Ben öncelikli olarak ürünümün bir an önce doğru beden ile değiştirilmesini istiyorum. Ancak bu süreçte daha fazla gecikme olacaksa, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Emsale Tesettür mağazasından 3 takım elbise sipariş ettim. İki tanesinin ellerinde olmadığını söylediler, bende stokta olmayan ürün neden hala sitede görünüyor o zaman dedim, güncelleme yapılmamış tarzı bir şey söylediler. 3. Takım elbisenin de benim istediğim rengi yokmuş, bana başka bir renk elbis...
Emsale Tesettür’den yaklaşık 2,5-3 hafta önce online olarak gömlek ve pantolon satın aldım. Ürünleri sadece bir kez, yaklaşık iki saatliğine giydim ve daha sonra dolabıma kaldırdım. Bugün tekrar giymek için çıkardığımda, pantolonun iç bacak dikişlerinin tamamen söküldüğünü fark ettim ve ürünü kullan...
20 Şubat’ta Terzi A*** A****’dan 2 adet yelek satın aldım, ürünler 24 Şubat’ta elime ulaştı. Yelekleri denediğimde bedenlerinin küçük olduğunu gördüğüm için 25 Şubat’ta kendilerine geri gönderdim ve sadece bir üst bedenle değişim talep ettiğimi ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca...
14 Temmuz’da Touche markasından aldığım elbiseyi, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 15 Temmuz’da Aras Kargo ile ürünü gönderdim ve iade kodum da tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 84722311451860. Elbisenin tutarı yaklaşık 1800 TL’ydi. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen,...
Touche prive markasından geçen ay ürün siparişi verdim fakat bedeni küçük geldi. İade ettim. 3 martta ürünün iade olduğu incelendiği belirtildi. Gecikme için özür mesajı da iletildi. Sonrasında defalarca yazdım. Whatsapp üzerinden geri dönüş olmadı 19 martta zorla ulaştığım çağrı temsilcisi kayıt ol...
Yorumlar