Emsal Doğan Güzellik Ve Tırnak Merkezi Protez Tırnaklar Düşüyor!

Yaklaşık 2 yıl önce E**** D**** Bursa FSM şubesinde protez tırnak uygulaması yaptırdım. İşlemden kısa bir süre sonra tırnaklarımda kopma, kırılma ve düşme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu durumu şubeye ilettiğimde işletme yetkilileri benimle alay eder gibi, "zaten kampanyalı düşük ücret ödemişsiniz, farklı bir amaçla şikayet ediyorsunuz" şeklinde yaklaştı. Oysa ben bir müşteriyim ve ödediğim tutarın hizmet kalitesini etkilememesi gerekir; ayrıca ödediğim tutar piyasanın da üzerindeydi (700-800 TL civarı). Şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra arayarak telafi için yeniden işlem yapabileceklerini söylediler ancak yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bunu kabul etmedim. Adıma düzenlenmiş fatura/fiş de mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve tarafıma en azından bir özür iletilmesini bekliyorum.


B********* A**** şubesine protez tırnak işlemi yaptırdım. Yaklaşık 6 gün sonra tırnağın biri kendiliğinden kırılmış. Ne bir darbe ne bir çarpma vs hiçbir şey olmadı hissetmedim bile bir anda elimin üzerine düştü şaşırdım. İşlemi yapan E*** hanıma durumu fotoğraflayarak açıkladım fakat beni suçlayıcı...

Bu işletmede 1 hafta önce protez tırnak yaptırdım, 1 hafta daha olmadan diplerinden oynamaya başladı hepsi. Bir hafta sonunda ise bir parmağın tırnağı çıktı. Hemen ardından işletmeye mağduriyetimi bildirdim ve çıkan bir tırnak için benden ücret talep edildi ve benim sorunum olduğu söylendi. Bu şekil...
25 Ağustos'ta Bursa'daki Protex şubesinde tırnak işlemi yaptırdım. Zorunluluktan dolayı tercih ettim ve iyi bir hizmet alacağımı düşündüm. Ancak işlemin üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen iki tırnağım çıktı ve tırnakların görüntüsü baştan beri çok kötüydü, hiçbir şekilde düzgün durmuyordu. Y...
Ben bir hafta önce bu işletmeden protez tırnak yaptırdım. Fakat ikinci günden bir tırnağım düştü, bunu önemsemeyip kullanım hatam olabilir diye yapıştırdım. Ancak bu sorun bugün, yani bir hafta sonra, yine hiçbir şey yapmadan sadece saçımı düzeltirken tekrar yaşandı. İki tırnağım da hiçbir şekilde z...
Yorumlar