Kalitesiz Ve Eksik Ürün Faturasız Satış Ve İletişimsiz İşletme Nedeniyle 25.000 TL İade Talebi

Şanlıurfa Eyyübiye’de faaliyet gösteren Yunus Emre Züccaciye isimli iş yerinden 29 Eylül 2020 tarihinde yaklaşık 25.000 TL tutarında tencere ve tava takımları satın aldım. İçlerinde Kütahya Porselen ürünleriyle birlikte çeşitli markasız, düşük kalite ürünler de bulunuyordu.

Ürünleri eve getirdikten sonra hem malzeme olarak son derece kalitesiz olduklarını hem de bazı takımların içinde parçaların eksik olduğunu fark ettik. Ödediğimiz para ile gelen ürünlerin gerçek değeri bize göre 10.000 TL’yi bile bulmuyor. Ayrıca ödemeyi kartla yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir fatura da verilmedi, elimizde sadece kart slipi bulunuyor.

Daha sonra firmaya tekrar ulaşmak istediğimizde bu isimde resmi bir firma kaydına ulaşamadık, işletmeye de telefonla veya başka bir yolla erişemedik. Hem satılan ürünlerin kalitesi hem de faturasız satış nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur edilmiş ve aldatılmış hissediyoruz.

Ödediğimiz 25.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini, bu şekilde vatandaşı mağdur eden ve resmiyette görünmeyen işletme hakkında gerekli denetim ve yaptırımların ilgili merciler tarafından uygulanmasını talep ediyorum.