to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Aqua Kiss Deodorant Şişelerinde Sızıntı Ve Patlama Riski
Trendyol üzerinden satın aldığım Emotion Aqua Kiss 150 ml deodorantlarda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 ay önce aldım ve kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra şişede sızıntı ve akıtma olduğunu fark ettim. Patlama korkusuyla bir şişeyi çöpe atmak zorunda kaldım, aynı sorun ikinci şişede de yaşandı ve şu anda elimde kalan 3 şişeyi de kullanmaya korkuyorum.
Toplamda 2 şişe ürünüm boşa gitti ve hem maddi kayıp yaşadım hem de bu durum güvenlik açısından endişe veriyor. Trendyol müşteri hizmetlerine daha önce yaşadığım sorunlarla ilgili çözüm bulamadığım için bu konuda da başvuru yapmadım.
Emotion markasından, sızıntı yapan bu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve bu seriyle ilgili olası bir güvenlik problemi varsa incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Pınar Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden ya da whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bu kadar kısa sürede dönüş ve çözüm sağlandığı için firmaya ve çalışanlara teşekkürlerimi iletiyorum.
