Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi Gecikiyor

12 Temmuz 2026 tarihinde emorpi.com resmi internet sitesinden toplam 1.239,80 TL tutarında NR33JJVZj numaralı bir sipariş verdim. Sipariş onayım ve ödemenin alındığına dair ekran görüntüsü de elimde mevcut olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişi oluşturduğum sayfada ürünlerin en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Resmi Instagram hesapları üzerinden de kendilerine defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor, bu durum güven sarsıcı bir hal almaya başladı.

Ödemesini yaptığım 1.239,80 TL tutarındaki siparişimin ya ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak müşterilere geri dönüş yapılmasını istiyorum.