to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.099,70 TL İadesi Ve Yanıtsız Sipariş İçin Acil Talep
Emorpi internet sitesinden online alışveriş yaptım ve toplam 1.099,70 TL ödeme gerçekleştirdim. #17681 numaralı siparişim kapsamında Indigo Regular Kalıp Baskısız t‑shirt, Prada Mavi Regular Kalıp Baskısız t‑shirt ve diğer seçtiğim ürünlerin ödemesi alındı; sipariş onayı ve ürün‑fiyat detayları tarafıma e‑posta ile iletildi, yani ödeme sorunsuz şekilde alındı.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gmail üzerinden mail attım, Instagram hesabı üzerinden mesaj gönderdim, WhatsApp hattına hem mesaj yazdım hem de arama yaptım; fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim 1.099,70 TL’nin en kısa sürede ve acilen tarafıma iade edilmesini, hem de sürecin neden bu kadar ilgisiz ve cevapsız ilerlediğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu iadenin veya tarafıma yapılacak geri dönüşün ivedilikle gerçekleştirilmesini özellikle rica ediyorum.
İade talebim bir hafta önce kabul edildi fakat henüz para iadesi gerçekleşmedi. Marka mesajlarıma birkaç gün sonra yanıt veriyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.
Merhaba Mehmet Bey, İadeniz gerçekleştirilmiştir depo taşıma sürecinde olduğumuz için süreçlerde gecikme yaşandı bunun için özür dileriz.
